Обращения граждан, поступившие посредством электронной формы, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
Не принимаются к рассмотрению следующие электронные обращения, которые (по которым):
- содержат неполную или неточную информацию о заявителе;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- содержат угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Обращения в Государственное предприятие «Рынки Донбасса» в письменном виде направляются по адресу:
г. Донецк, 83015, Ворошиловский район, бульвар Шевченко, 6-б.